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智能硬件商业模式的创新探讨

5月30日,任正非在全国科技创新大会上指出:未来二、三十年人类社会将演变成一个智能社会。智能硬件产业,将以迅雷不及掩耳之势改变我们的生活。

智能硬件是继智能手机之后的一个科技概念,通过软硬件结合的方式,对传统设备进行改造,进而让其拥有智能化的功能。智能化之后,硬件具备连接的能力,实现互联网服务的加载,形成“云+端”的典型架构。智能硬件,可以说是一脚踩着互联网,一脚踩着传统制造业,在移动互联网的大潮中汇聚孕育而生。

自2013年智能硬件元年开启以来,14年和15年智能硬件销量呈爆发式增长,分别为33亿和108亿,预计2016年将会突破500亿, 2018年达到1000亿。面对如此庞大的市场份额,各大企业纷纷抢滩入市,不仅腾讯、百度、阿里巴巴、京东、360、乐视等互联网公司,连一些传统制造企业如华为、联想、TCL、格力等也加入争夺之列。智能硬件迎来大爆发,在互联网+背景下,智能硬件+也为企业模式创新提供了新的动力,那智能硬件+能解决什么呢?

1.抢占客户入口

随着互联网的发展,“入口”成为巨头们争夺的焦点。占领入口相当于抢占与用户接触的通道,即意味着大量用户的到来,也才有可能聚集大量用户,尽而形成用户流、信息流、业务流、应用流、资金流,并成为服务提供商赖以生存与发展的重要资源。

回顾互联网发展史,第一场载入史册的入口之战是微软和网景的浏览器入口之争。1995年,网景公司推出了“领航员”浏览器,立刻取得了巨大成功,吸引了数百万新用户。此时,网景的“领航员”已经成为了继操作系统之后,互联网行业的另一个重要“入口”,网景甚至具备了叫板当时的互联网巨头微软的潜力。然而网景的CEO马克·安德森(Marc Andreessen)并没有意识到这一点,他还是将浏览器作为一款软件在销售,认为“领

航员”浏览器将取代windows,而操作系统只能充当一堆设计拙劣的设备驱动程序。

相比而言,微软就意识到了“入口”的重要性。微软利用其在操作系统领域的优势,以windows作为入口,将IE浏览器与windows捆绑销售,并且成功说服大型服务提供商以IE作为默认浏览器,最终成功抢占了浏览器这一重要入口,保住了微软的霸主地位,而竞争对手网景的股价随即大跌,于1998年被美国在线收购。

微软和网景入口大战的经验和教训影响深远,入口从此成为了互联网企业的必争之地。纵观世界互联网巨头,几乎都是相应领域入口的占有者。雅虎拥有阅读入口,Hotmail拥有邮箱入口,谷歌拥有搜索入口,亚马逊拥有网购入口,facebook拥有社交入口。在中国,对入口的理解比国外公司更加透彻,对入口的挖掘比国外公司更加精细,工具也可以作为入口,代表有通信工具腾讯、杀毒工具360、输入工具搜狗拼音、下载工具迅雷下载等,通过各种工具入口,可以积累大量的用户资源,进而形成各自的商业模式,创造利润。

2.锁定高端客群

“得屌丝者得天下”早已成为过去式,现在以及未来,中产阶级才是主要的消费主力。中产阶层更愿意为高品质生活买单,且伴随着收入的增长,其家庭消费也不断升级。据统计,中国拥有全球最庞大的中产阶层人口,达1.09亿,超越美国的9200万,到2020年,城市中等收入家庭将占全部家庭的45%。马云更是放言,中国将在未来10到20年积累5亿中产阶级。互联网从屌丝经济走向中产经济已是必然,中国企业家纷纷顺势而为,顺应时代潮流。

阿里,把天猫从淘宝中分离出来,一方面是B2B和B2C招商对象和政策的不一样,另一方面就是越来越多的客户倾向于专业性服务,同时也乐意为专业性服务买单。除了从淘宝中分离出天猫之外,阿里还开设了阿里APASS(Alibaba Passport)“黑卡俱乐部”,邀请“骨灰级剁手党” 成为APASS的会员,提供专属的资深会员服务。按照现在APASS的人员规模,一年消费大概300个亿,大概1天1亿的消费力。尚流她生活,努力抢占时尚风潮,把眼光锁定在中国十万最具消费力的中产女主人身上,并以她们为中心设置网络商城,提供各种潮流服务。国内的手机生产商也纷纷往高端用户市场迈进,例如华为、VIVO、MOTO的高端机,也已迈进了3500元中高端机行列。中国经济,正持续向中高端演化。

3.助力传统企业发展

在央视《对话》栏目中,马化腾曾预言互联网的下一个风口:未来是传统行业利用互联网技术在云端用人工智能的方式处理大数据。其实,早在马化腾说这话之前, 马云已说过,“在未来30年中,互联网行业只有与传统行业结合起来,才能更好地生存和发展。”两人的言论明确点明,传统行业借助智能硬件,并结合人工智能技术才会有长足性的发展。

在以智能硬件为载体的智能互联网时代,借助云计算,全行业将100%互联网化。马化腾形容,“互联网+”的最终极目标就是“没有互联网企业”——所有企业可能都是传统企业,但是他们都互联网化了。然所有行业都将连接互联网,并不一定意味着每个企业都将得到很好的发展。

早在互联网经济发展下,大量传统实体企业受到了巨大冲击,如不断上涨的门店租金、人力成本与线下销售额不成正比,传统实体企业利润空间大幅缩水等。许多传统实体企业纷纷盲目电商化,却面临着许多问题,例如统一平台,企业间无差异化展示,品牌个性难突出;维护客户成本高,引流用户多为平台做嫁衣;共享性差,平台从线下搬到线上,销售模式换汤不换药并未明显改善,行业间交流共融节奏缓慢等。共享经济模式将有可能助传统实体企业活力释放,迎来重生。

据中国报告大厅发布的《2014-2017年中国硬件行业市场前景分析与投资发展规划研究报告》显示,如今的智能硬件市场走向细化,主流企业开始寻求小众突围:搜狗进入儿童领域,阿里投身情感机器人领域,小米、墨迹、猎豹打起了PM2.5的主意。相应的,以智能硬件为基础的新的商业模式,也在发展成形。

4.智能硬件+众筹:

在国内最火爆的智能硬件行业,“产品预售”商业模式正大行其道。在众筹平台,通过图文、视频等形式介绍自己将要推出的产品。感兴趣的用户,提前在平台支付从1元到数万元不等的购买预付款,在众筹成功达成后,产品团队优先发货给参与众筹的种子用户使用。智能硬件品牌商们,正是采用这种“产品预售”模式,在新兴创业企业和传统制造业同时掀起狂风巨浪。

比如,在美国kickstarter最早获得巨大成功的产品“Pebble智能手表”,众筹融资总额达到4600万美金。而被Facebook以20亿美金收购的虚拟现实厂商Oculus,其虚拟现实头戴式显示器,同样是在kickstarter众筹达到250万美金后,一步步被风投公司发掘进而实现华丽转身。

5.智能硬件+软件:

Fitbit是一家健康管理服务公司,不仅卖智能产品,例如手环,更把用户视为重要的公司发展指标。截止2015年3月,Fitbit在全球已经拥有了950万活跃用户,Fitbit不仅卖产品更经营着服务,硬件+软件成为其最关键的商业指标。

6.智能硬件+IP:

《星球大战7:原力觉醒》中的新成员BB-8机器人在开售前12小时里卖出了22000 个,官方标价为 150 美元,这次的成功得益于《星球大战》这个经典IP。国内奥飞动漫也把眼光投放到这个模式上,研发出《超级飞侠》的乐迪机器人等,进一步拓宽IP的文学、动漫、动画、电影、游戏变现路径。

面对众多的智能硬件商业模式,哪一种才是未来的主流发展趋势呢?天使投资人王利杰指出:“ 我们更看重的商业模式是在硬件上少赚利润,尽可能通过降低利润率,达到普及率,提高销量,从而通过用户、数据、社交来做互联网的盈利模式。”不管何种商业模式,最终都要能为个人,为企业,为社会所服务。市场最终会给出最好的答案,我们幸福的享受各种智能硬件带来的智能服务与优质体验就好。